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  • 2024-03-04
    96次
    客服專員
    5K-8K/月
    環境好
    管理規范
    有提成
    晉升快
    技術培訓
    申請職位
    基本信息
    工作性質全職
    招聘人數1人
    招聘部門不限
    學歷要求大專
    工作經驗1-3年
    性別要求不限
    年齡要求不限
    招聘部門不限
    薪資待遇5K-8K
    工作地點浙江省紹興市越城區中興路(紹興及周邊/越城區)
    聯系方式
    聯系人:曹女士  ( 聯系我時,請說是在紹興招聘網上看到的 )
    聯系電話:188****8765
    點擊查看
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    職位描述
    崗位職責:急聘
    1. 負責接聽客戶來電,解答客戶疑問,處理客戶投訴;
    2. 協助客戶解決在使用產品或服務過程中遇到的問題;
    3. 收集客戶意見和建議,及時反饋給相關部門,協助改進產品和服務質量;
    4. 保持與客戶的長期聯系,維護良好的客戶關系。
    任職要求:
    1. 大專及以上學歷,1年以上客服相關工作經驗,或本科電商畢業生;
    2. 具備良好的溝通能力、服務意識和團隊協作精神;
    3. 能夠熟練操作辦公軟件和客戶關系管理系統;
    4. 對服務行業充滿熱情,有責任心和耐心。
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